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11 Abr 2018
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Prepago o Pospago

Prepago o pospago: El mercado de la telefonía en México, y el mundo, es uno de los que ha tenido mayor crecimiento sostenido en las últimas dos décadas. Operadores de telefonía celular y fabricantes de teléfonos celulares y smartphones tienen una opción de negocio en auge, pues el grueso de la población hace uso de sus servicios, tanto para estar en comunicación, como para conectarse a internet y estar presente en redes sociales, comprar productos/servicios, entre muchos otros.

La telefonía celular llegó a México por ahí de los años 80. Su antecedente, el teléfono de coche no despegó tanto como lo hiciera la telefonía celular, sobre todo porque era para gente de muy alto nivel socioeconómico. Y, aunque al principio, la telefonía celular también lo era, esto fue cambiando por la necesidad de llegar a un público ávido de tener esta tecnología y que no podía pagar los altos costos de un plan mensual de las marcas de élite de ese entonces, y que eran las que realmente ofrecían el servicio.

Y es que así fue la entrada de la telefonía celular a nuestro país, de la mano de Iusacell y sus planes de pospago. Si la gente deseaba tener un teléfono celular debía pagar por él y por el servicio cada mes, y esto sólo era posible para la gente adinerada. Con la crisis de 1994, compañías como Telcel dan un giro a la moneda y lanzan los programas “prepago”, con su Plan Amigo de Telcel, que le dio a la posibilidad a un grueso de la población de aspirar al servicio y, además, tenerlo. Con el paso de los años también nació la Recarga Electrónica de tiempo aire, facilitando a los usuarios el como prepagar su saldo.

Hoy, ya es mucho más común que las personas hagan uso de un plan pospago, aunque muchas otras siguen prefiriendo manejarse a través de recargas electrónicas de tiempo aire. Pero ¿cuál es la mejor opción? En realidad, depende de las necesidades de cada persona y de las posibilidades que tenga.

Se sabe que los usuarios de pospago suelen tener un “ticket más alto”, es decir gastan más porque su demanda de datos es mayor; su pago es mensual, así que, aunque tengan un menor consumo en un mes que en otro, seguirán pagando lo mismo, pues se trata de una tarifa fija que firma al hacer su contrato. También suele suceder que, a través de esta modalidad, el costo del equipo a contratar se reduce. Aunque no siempre es así.

Los planes de prepago, por su parte, permiten al usuario tener un mayor control de sus gastos y de la inversión que hace en la compra de tiempo aire. El equipo finalmente ya es suyo y puede cambiarlo cada vez que lo desee sin tener que cumplir con plazos forzosos. Esto aplica también en el tiempo que debe estar pagando por un plan, pues él decide cuánto dinero quiere disponer para cada recarga electrónica, sin suponer un monto fijo mensual. Lo cierto es que en este sentido, el equipo lo debe pagar en una sola exhibición.

Por otro lado, y cabe resaltarlo, un plan en prepago es accesible para todo tipo de público, incluso para menores de edad que no cuentan con un historial crediticio o un empleo que solvente el pago de un plan de renta, en el que generalmente se pide una tarjeta de crédito para poder hacer un contrato a 24 meses (por lo regular). El prepago es de fácil acceso para estudiantes, amas de casa, personas de la tercera edad y un largo etcétera, y las recargas electrónicas las puede realizar incluso en la tiendita de la esquina.

Como sea, ambos tienen sus respectivas ventajas y será decisión del cliente saber si se queda con uno u otro. Lo importante será que siempre esté conectado e interactuando a través de su dispositivo móvil, pues es así como la modernidad y la vida actual lo exigen.

26 Mar 2018
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Carriers: la telefonía móvil en México

Hablar de carriers y de su presencia en México, nos obliga a remontarnos a los conceptos más básicos del tema y de sus orígenes. Carrier es una señal o pulso transmitido a través de una línea de telecomunicación; es también una empresa que opera en el sector de las telecomunicaciones ofreciendo servicios de telefonía, como lo son AT&T, Telcel y Movistar.

En México, los inicios de la telefonía móvil se remontan a 1977, cuando pidió una concesión a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) para instalar, operar y explorar un sistema de radiotelefonía móvil en el Distrito Federal. Sin embargo, la verdadera comercialización se dio hasta 1981 a través del Teléfono de Auto, que realmente tenía muy pocos usuarios. Fue durante los 80 y parte de los 90 que se empezó a brindar el servicio de telefonía celular y comenzaron a presentarse los acuerdos de roaming automático. Iusacell empezó a mostrar un dominio importante; sin embargo, Telcel mostró sus primeras apariciones. Con costos aún inaccesibles y una crisis económica encima (la de 1994), ambas compañías idearon estrategias para seguir vendiendo; Iusacell siguió enfocándose en personas de alto nivel adquisitivo y Telcel ideó planes de prepago más accesibles. Casi al final de los 90, Telcel, Iusacell y otras concesionarias del servicio como Pegaso, Nextel y Unefón comenzaron a invertir masivamente para incrementar y modernizar parte de la infraestructura que estaba siendo usada en estándares, mientras que creció la oferta de opciones prepago.

Eso, así como la tecnología que fue implementándose en los teléfonos celulares, que además iban reduciendo su tamaño, abrió el mundo de la telefonía móvil a todos los sectores de la población. Las cosas han cambiado y hoy por hoy hay un competido mercado de servicios de telefonía móvil. Telcel, Movistar y AT&T lideran el mercado, luego de que ésta última anunciara a finales de 2014 la compra de las empresas Nextel y Iusacell, entrando así al mercado mexicano y obteniendo un importante número de usuarios. La constante para todas las compañías que ofrecen telefonía celular hoy radica en ofrecer al usuario una conectividad constante, permanente, porque eso es lo que buscan los usuarios. Hoy, personas de todas las edades y niveles socioeconómicos están conectadas la mayor parte del día, tanto para consultar sus redes sociales, como para hacer compras en línea. Lejos están los tiempos en que tener un teléfono celular era un lujo, y los carriers lo saben.